三秦都市报—三秦网讯（党博 李雨倩）今年以来，陕钢集团龙钢公司储运中心提前谋划、细化措施，深化践行“以客户为中心”的服务理念，从产成品入库出库着手，扎实推进提升质量、提升服务、降本增效系列举措，严把钢坯钢材入库出库关，用行动追求品牌效益，不断提升“禹龙”品牌形象。
该单位一方面加强教育培训，引导全员在钢材、钢坯出入库过程中，准确掌握钢坯、钢材生产量、库存量、出库量，精准了解出入库数据动态，确保各规格产品出库的准确性和及时性。同时持续加强对钢材出库最后一关的检查。二维码班组业务员在每日扫码过程中严格按照标准，对钢材标牌、装车件数、质保书化学成分进行严格核实检查，及时联系解决当班工作中存在的问题，确保钢材顺利出库。另一方面，每班密切关注天气预报，及时对站台库房的钢材进行置换，防止钢材出现生锈现象，确保外发钢材根根是精品，坚决维护“禹龙”品牌声誉。
近期，公司先后被评为“全国钢材产品十大品牌”“全国工程建设领域首选品牌（钢材）”“全国钢材产品AAAAA级质量金奖”等荣誉。为引导全员高效履职，合心合力共同维护“禹龙”品牌，该单位利用微信群、微课堂、班前班后会等，持续对企业品牌建设取得的荣誉进行全面宣传，带动全员共同身体力行参与企业品牌建设。始终坚持“一车一查一放行”工作机制，与站台业务办及各轧线保持密切沟通，及时掌握生产出库情况，确保钢材上站流程畅通。同时将运输任务分类整理，做好票据核对、数据统计，确保工作零失误。
该单位扎实践行“以客户为中心”的服务理念，以满足客户需求为目标，与韩城公司建立微信沟通平台，及时了解客户需求，对于重点工程客户要求的钢材质保书数量和单批号装车等需求，及时对接轧钢厂进行准确装车。同时配合公司品牌营销部开展客户走访服务，通过对客户回访、发放调查问卷、听取客户对产品质量的改进建议，对回访的各类问题及时组织相关人员汇总分析，积极对接韩城公司进行针对性研究，推进整改落实。另外，每日严格按照发运计划，做好钢材发运工作，有效满足客户需求，为提升客户满意度贡献储运力量。
